Política cupones de descuento

Política de Cupones de Descuento

 

En nuestra tienda, queremos agradecer la confianza de nuestros clientes ofreciéndoles cupones de descuento exclusivos en sus pedidos. A continuación, detallamos las condiciones de uso de estos cupones para garantizar una experiencia justa y transparente para todos:

 

Tipos de cupones y vigencia

1. Cupones disponibles:

• 5 € de descuento.

• 10 € de descuento.

• 15 € de descuento.

2. Condiciones generales:

• Los cupones tienen una vigencia de 1 mes a partir de la fecha en que el pedido original fue entregado.

• Solo se puede utilizar un cupón por pedido.

• Todos los cupones requieren un pedido mínimo de 100 € (excluyendo gastos de envío).

 

Condiciones de uso

1. Aplicación de cupones:

• Los cupones son válidos únicamente para compras realizadas en nuestra tienda online.

• No se pueden utilizar en productos en oferta, promociones especiales o en combinaciones con otros cupones o descuentos.

• Los cupones no son acumulables entre sí ni con otras promociones activas.

2. Restricciones de uso:

• Los cupones están vinculados a la cuenta del cliente que realizó el pedido original y no pueden ser transferidos a otras personas.

• Solo se podrán utilizar en pedidos realizados desde la misma cuenta registrada en la tienda.

• Los cupones no tienen valor en efectivo y no se reembolsarán en caso de no ser utilizados.

3. Control de uso fraudulento:

• Nos reservamos el derecho de cancelar cupones si detectamos comportamientos sospechosos, como:

• Creación de múltiples cuentas para beneficiarse de los cupones.

• Uso de cupones en pedidos que posteriormente son cancelados o devueltos.

• Intentos de aplicar el cupón sin cumplir las condiciones establecidas.

• En caso de uso fraudulento, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y desactivar la cuenta asociada.

4. Casos especiales:

• Si el cliente devuelve el pedido original que generó el cupón, este quedará automáticamente anulado.

• Si el cupón fue utilizado y el cliente solicita una devolución del nuevo pedido, solo se reembolsará la cantidad pagada después del descuento aplicado, no el valor total del producto.

 

Recomendaciones

• Revisa la fecha de vencimiento del cupón para asegurarte de aprovecharlo dentro del plazo.

• Asegúrate de cumplir con el pedido mínimo requerido para que el cupón sea válido.

 

Modificaciones de la política

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

 

Si tienes alguna duda sobre los cupones o su uso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por confiar en nosotros!